Réservation directe
Réserver

Focus sur votre protection – C’est notre contribution

Chers hôtes

Nous mettons l'accent sur votre sécurité personnelle et celle de nos employés.
Nous avons défini notre concept de protection conformément aux recommandations et aux exigences de l'OFSP (Office fédéral de la santé publique).

Nous vous demandons de suivre les mesures d'hygiène et de garder la distance sociale.
Si vous présentez des symptômes de corona avant, pendant et/ou après votre séjour, veuillez s.v.p. nous informer.

Les remontées mécaniques, les hôtels et restaurants ainsi les magasins
sont ouverts.

Certificat COVID et port du masque
Le 1er avril 2022, le Conseil fédéral a levé toutes les mesures sanitaires. Le port obligatoire du masque tombe partout,
 compris dans les transports publics (remontées mécaniques, trains, bus).

Entrée et sortie de Suisse
Les restrictions ont été levées.
Renseignez-vous toutefois dans votre pays d'orgine sur les éventuelles restrictions d'entrée en Suisse ou sur les conditions de retour.
 

Nous vous souhaitons un séjour agréable et sans soucis.

Votre équipe Matterhorn Focus
Statut: Avril 2022

 

Pour plus d'informations:

Office fédéral de la santé publique OFSP: Situation en Suisse
Office fédéral de la santé publique OFSP: Conditions d'entrée en Suisse
Office fédéral de la santé publique OFSP: Travelcheck
Office de Tourisme: Situation à Zermatt et Centre de test Zermatt
Remontées mécaniques de Zermatt: Mesures de protection
La campagne de Suisse Tourisme: Clean & Safe

Informations générales

  • Stations de désinfection à différents endroits dans la zone hôtelière
  • Marquage des distances dans le lobby et panneau en plexiglas à la réception et au spa
  • La désinfection régulière de toutes les poignées de porte, boutons de commande, rampes, comptoirs, souvent les surfaces touchées, etc.
  • Des masques et des gants de protection sont disponibles
  • Des formations régulières de nos employés sur les normes d'hygiène

Votre arrivée

  • Notre portier viendra volontiers vous chercher à la gare/place de taxi (8h00-19h00).
  • Veuillez nous communiquer votre heure d'arrivée à l'avance.
  • Renseignez-vous dans votre pays d'origine sur les éventuelles restrictions d'entrée en Suisse.
  • Arrivée avec la voiture - recommandation: Réservation en ligne du parking 

Ascenseur entrée principale

  • Veuillez respecter la distance physique. Comme alternative vous pouvez utiliser notre entrée d'hôtel "Winkelmatten".

Petit déjeuner

  • Les marquages définissent la direction du mouvement au buffet
  • Produits de désinfection, masques, gants et couverts individuels disponibles
  • Veuillez respecter la distance physique
  • Le petit déjeuner dans votre chambre peut être commandé la veille

Dîner

  • Restaurants, bars (d'hôtel) et clubs sont ouverts. Le Conseil fédéral a décidé de lever l'obligation de certificat en Suisse.
  • S.v.p respecter la distance sociale et les concepts de protection

Chambre

  • Les chambres sont soigneusement aérées et désinfectées avant l'arrivée. 
  • Les clès de la chambre sont désinfectés avant chaque check-in.
  • Informations des clients A-Z numériques sur tweebie

Piscine et espace spa

  • L'espace piscine et spa peut être utilisé
  • Les espaces entre les chaises longues sont séparés par des vitres de protection
  • L'acces au sauna, bain vapeur et bain salé est admis au maximum deux personnes
  • L'espace piscine / spa est désinfecté régulièrement
  • L'espace bien-être est exclusivement réservé aux clients de l'hôtel.

Check-Out / Départ

  • Si possible veuillez payer sans contact
  • Veuillez s.v.p. nous informer de l'heure de départ souhaitée afin de garantir un déroulement sans frictions